Телефонные сети

Новый взгляд на необходимость обустройства телефонных сетей на предприятии

Для большинства офисов предприятий сегодня телефон остается одним из основных средств связи, несмотря на стремительное развитие инновационных телекоммуникационных технологий. Поэтому установка собственных АТС в крупных офисах является актуальной как никогда, особенно при необходимости использования внутренних номеров с целью экономии средств или организации call-центра для клиентов с многоканальным номером.

Телефонная сеть предприятия обычно бывает достаточно сложна ввиду разветвленности, особенно если офисы представляют собой многоэтажное здание, в котором размещено множество отделов. Подводить к каждому рабочему месту отдельную линию с персональным телефонным номером нецелесообразно ввиду больших затрат. Кроме того, даже переговоры внутри офиса в таком случае становятся платными, а эта категория звонков является, чуть ли не самой активной и востребованной.

Эта проблема легко решается посредством установки собственной мини-АТС и грамотного проектирования телефонной сети. Благодаря этому появляется возможность осуществлять внутренние телефонные звонки без использования внешней линии, что значительно сокращает расходы. А многоканальный номер (при необходимости, с добавочными внутренними номерами) позволит сократить расходы на большое количество отдельных подключений.

Кроме того, АТС можно дополнить GSM-шлюзом, который позволит сэкономить на звонках на мобильные номера. Таких шлюзов можно установить несколько и оснастить пакетами разных операторов, для максимального снижения стоимости звонков. При этом не придется каждому из сотрудников выдавать корпоративный мобильный телефон — они смогут осуществлять звонки прямо с офисных стационарных телефонов. Еще офисная АТС позволяет контролировать направления звонков и вести учет расхода средств, а также контролировать расходы на связь.

Мы гарантируем качественно продуманную схему телефонной сети Вашего офиса, а также выполнение работ в соответствии с международными стандартами. Вы можете быть уверены в надежности связи, если внешних каналов будет несколько. Тогда, в случае повреждения одного из них, у Вас всегда будет возможность воспользоваться другим и решить срочный вопрос. При желании можно записывать разговоры сотрудников для определения их соответствия рабочим требованиям, а также умения общаться с клиентами. А грамотно составленное приветствие, которое будут слышать звонящие на номер Вашей организации, может расположить их еще до общения с представителем call-центра.